Потребителски вход

Запомни ме | Регистрация
Постинг
16.09.2015 12:35 - Телекомите и (липсата на) битката за клиента: 6 месеца по-късно
Автор: varg1 Категория: Бизнес   
Прочетен: 650 Коментари: 0 Гласове:
1

Последна промяна: 16.09.2015 12:35

Постингът е бил сред най-популярни в категория в Blog.bg
 Преди около шест месеца българските мобилни оператори изпаднаха в някаква неопределена моментна лудост. Всичко започна още към края на 2014 година, когато Виваком реши да намали тарифен план от 100 лева на 30 лева… за целия срок на договора - невиждана оферта. Преди това офертите, включващи национални минути, бяха мираж и някакъв блян за сериозните потребителите на телекомуникациите. 2000 минути и 10 GB неограничен мобилен интернет? Вече беше възможно. След няколко корекции, тарифният план “Мтел Трансфер XL” също мина в този сегмент - от 100 до 31 лева на месец. Разликата? Неограничени минути към всички оператори. Както се казва - европейска оферта.

Със старта на т.нар. от мен “моментна лудост” започна и голямата битка за българския клиент. Появиха се всякакви бленувани оферти - 1000 минути и 2000 MB за 15 лева на месец. Дни след това същата оферта получи подобрение - цели 4 GB на същата цена. Мтел “полудя” тотално с лимитирания си план “Трансфер XL 5 GB” - неограничени разговори към всички оператори и 5 GB на максимална скорост за сумата от 21 лева на месец. Няма такава оферта никъде по света. А ние я видяхме тук. 

Шест месеца по-късно ще си говорим за новата битка в голямата война. Или по-скоро за липсатана каквато и да е битка. Офертите вече не са “промоционални”, а “стандартни с включени промоционални елементи” и предлагат по-малко за повече пари. Ако искате 10 GB интернет за 30 лева - няма. Освен при един оператор. Същото нещо днес струва 70 лева. Е, с някои екстри, но е важно, че интернетът вече е скъп.

На този етап офертите на операторите изглеждат така:

Мтел Безкрай:

image

Теленор Нонстоп:

image

VIVACOM Net&Call:

image

Те ще се предлагат “промоционално” до края на месец октомври. Този път ще коментираме офертите по малко по-различен начин. Първо ще представим параметрите на избрани тарифни планове, предлагащи неограничен мобилен интернет и национални минути, защото минутите в мрежата до известна степен са отживелица. След това ще представим основните акценти, променени условия и тънки разлики. Анализът завършва с бъдещи потвърдени и неофициални тенденции, очаквани при операторите.

 

Евтино и горе-долу евтино

В момента в ниския и среден сегменти Мтел предлага само старите планове с нови условия “Трансфер”.

Срещу 10 лева операторът ще ви предложи 180 национални минути. Само това. Теленор дава 120 минути и неограничени SMS в мрежата, както и резерв за сумата от 8.99 лева на месец. Виваком няма оферта тук.

За 15 лева при Мтел ще получите 400 национални минути и 400 MB мобилен интернет. Теленор тук предлага 400 минути, 300 MB, неограничени SMS и неограничени разговори към един номер. Виваком иска 16 лева за 430 минути и 500 MB мобилен интернет.

В сегмента “20 лева” Мтел дава 1000 национални минути и 1000 MB интернет. За същата сума Теленор дава 600 минути, 600 MB, неограничен мобилен интернет към Facebook, WhatsApp и определени сайтове (novini.bg, gong.bg, sinoptik.bg и abv.bg), неограничени минути към Теленор след изчерпване на включените минути, неограничени разговори към един номер и неограничени SMS. Виваком пък дава много по-малко - 500 минути и 1000 MB. Има и друга оферта на оранжевите - план с намалена такса (от 23.99 лева на 19.79 лева), която включва 1000 минути и 1400 MB интернет.

При цената “25 лева” оферта на Мтел липсва. Теленор тук предлага 1000 минути1500 MB,неограничен мобилен интернет към Facebook, WhatsApp и определени сайтове (novini.bg, gong.bg, sinoptik.bg и abv.bg), неограничени минути към Теленор след изчерпване на включените минути, неограничени разговори към един номер и неограничени SMS към мрежата на оператора.

 

Директно на скъпо

Най-много интернет се дава при плановете, струващи 30 лева и нагоре

Мтел предлага на клиентите си тарифата “Мтел безкрай”, с която получават неограничени разговори към всички мрежи, 3 GB мобилен интернет, 2 GB към Facebook и 2 GB към Viber. За същата сума Теленор също ще ви даде неограничени разговори, но по-малко интернет - 2000 MB. Разликата е, че мобилният трафик към Facebook и Whatsapp е напълно неограничен, а има и неограничен такъв към определени сайтове, които вече сме изписали по-горе. Освен това тук имаме и неограничени SMS-и към мрежата, както и 200 минути за международни разговори към Зона 1. Виваком дава само 2000 минути, но 10 GB за 30 лева.

Ако сте готови да дадете 40 лева за тарифен план - Мтел и Теленор имат предложения за вас. “Мтел безкрай 40” предлага неограничени разговори, 6 GB мобилен интернет, 2 GB към Facebook и 2 GB към Viber, както и други много важни екстри като: 100 минути за международни разговори към мобилни и фиксирани номера от ЕС, както и роуминг пакет от 100 минути + 100 MB + 100 SMS. За същата сума Теленор предлага 3000 MB, неограничени разговори, SMS в мрежата и другите екстри като трафик към Facebook и Whatsapp и избраните сайтове. Тук обаче има и 200 минути към Зона 1 и 200 минути за роуминг. Виваком няма предложение тук. 

“Средният план” при скъпите тарифи струва 50 лева. За тази сума Мтел дава неограничени разговори, 10 GB мобилен интернет, 2 GB към Facebook, 2 GB към Viber, неограничени SMS към Мтел, 200 минути за международни разговори към мобилни и фиксирани номера от ЕС, както и роуминг пакет от 200 минути + 200 MB + 200 SMS. Единствената разлика между плана “Теленор нонстоп 40” и “Теленор нонстоп 50” е, че интернетът е 5 GB. Всичко друго е еднакво като параметри. Виваком няма предложение тук.

Топ офертата на двата оператора струва 70 лева и предлага буквално всичко, за което се сетите. За тази сума Мтел осигурява неограничени национални минути, 15 GB мобилен интернет, 2 GB към Facebook, 2 GB към Viber, неограничени SMS към Мтел, 1000 SMS към други оператори, 1000 минути за международни разговори към мобилни и фиксирани номера от ЕС, както и роуминг пакет от 1000 минути + 1000 MB + 1000 SMS. Разликата при Теленор е в интернета - той вече е 10 GB, а роуминг минутите са 1000. Останалите параметри се запазват - интернет към дестинации, минути към Зона 1 и SMS в мрежата. Виваком и тук няма предложение.

 

Офертите: шест месеца по-късно

Каквато и моментна лудост да е била завладяла мобилните оператори, тя е отминала, излекувана успешно и те са готови да се завърнат към старото си аз. Преди шест месеца 21 лева ви осигуряваха неограничени минути към всички и 5 GB. Сега неограничени разговори и 5 GB струват 40 или 50 лева - двойно. А офертата за 31 лева, включваща неограничени минути и 10 GB можете да я забравите. Сега за 10 GB ще трябва да платите 70 лева, освен ако не искате да се лишите от неограничените минути и да се примирите само с 2000. Тогава офертата на Виваком за 30 лева е точно за вас.

За тарифи от 15 лева, включващи 1000 минути и 4000 MB с безсрочен договор от БОБ също само ще мечтаем на този етап. 

Важно е да се отбележи, че Мтел, Виваком и Теленор дават допълнителни отстъпки на всички планове при комбиниране с други услуги като домашен интернет и телевизия, така че цените не са финални.

image

Акцентите: повече минути, по-малко интернет

Тенденциите бързо се променят в сферата на телекомуникациите. До вчера минути и интернет се даваха буквално без пари, а сега “стандартните” оферти с хубави параметри започват от 30 лева. Някои от малките, но важни акценти, включват:

 

- Само Мтел и Теленор предлагат планове с неограничени минути. Виваком дава до 2000 минути.

- След изчерпване на мегабайтите Мтел продължава да ограничава скоростта до 64 kbps. При плановете от 30 лева и нагоре Теленор и Виваком ограничават на 128 kbps.

- Забелязва се тенденция за приоритизиране на трафика към определени дестинации - Facebook, Viber, WhatsApp, което нарушава разбиранията за т.нар. мрежова неутралност. В САЩ подобни практики се наказват от FCC.

- Мтел тихомълком премахна плановете за младите - Loop. През лятото остави екстра от 2000 MB към Facebook и 2000 SMS към Мтел към тарифната линия “Трансфер”, но вече и тя е премахната изцяло.

- Всички оферти на операторите, които са промоционални, са само и единствено, ако клиентът подпише 24-месечен договор.

- Теленор продължава да влияе положително на пазара с оферти като “Смартфон за всички” и по-гъвкави условия за лизинг и ремонт.

- Продължава практиката разговорите към номера 0700 да се заплащат и да не черпят от включените минути в плана.

- Обръща се голямо внимание на предплатените планове от страна на Мтел и Теленор. В тази битка Виваком просто не участва и предплатените карти са занемарени.

 

Спекулациите: какво да очакваме

Всички предложения на операторите ще претърпят промяна след края на октомври месец, като се очаква добавянето на още мобилен интернет към плановете. Според източници на HiComm Виваком също готви план с неограничени минути към всички оператори в рамките на промоция, но засега няма информация кога точно ще бъде пуснат той. Освен това в телекомуникационните среди се спекулира, че Мтел и Теленор са готови с 4G мрежите си и техният старт предстои (до края на годината), но е забавен заради регулаторни пречки от страна на Комисията за регулиране на съобщенията.

Всичко за сегашните планове може да се синтезира в едно изречение: по-малко, но за повече пари.

А ние продължаваме да се надяваме на следваща вълна от моментната лудост.

Изображения: Karlis Dambrans/Flickr

http://hicomm.bg/analiz/telekomite-i-lipsata-na-bitkata-za-klienta-6-meseca-po-kysno.html




Гласувай:
1



Спечели и ти от своя блог!
Няма коментари
Вашето мнение
За да оставите коментар, моля влезте с вашето потребителско име и парола.
Търсене

За този блог
Автор: varg1
Категория: Лични дневници
Прочетен: 20135494
Постинги: 18642
Коментари: 10023
Гласове: 71260
Архив
Календар
«  Март, 2024  
ПВСЧПСН
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031